Mijn Klacht:
Van mijn moeder, een trouwe abonnee, hebben we een proefabonnement voor een maand gekregen. Vlak voor de kerstdagen kregen we de eerste krant. Tweemaal hebben we de krant niet ontvangen, tot nu toe. Afgelopen zaterdag kregen we in plaats van de Trouw een Telegraaf en een Volkskrant. We dienden een bezorgklacht in. Vanavond stond de bezorger aan de deur. Verontwaardigd meldde hij dat hij een klacht had gekregen. Vreemd, in zijn ogen, want hij had immers 2 kranten bezorgd. Vervolgens gaf hij een nieuwjaarswenskaart af. Ik bedankte hem voor de kaart en zei dat ik graag Trouw wil ontvangen en geen andere kranten. Ik zei hem dat ik verbaasd was over de wenskaart. Het is half januari en hij heeft de krant nog geen 3 weken bij ons bezorgd. Ik wenste hem goedenavond en sloot de deur. Blijkbaar verwachtte hij geld want hij bleef staan en belde nog vijfmaal aan.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat deze bezorger op zijn gedrag wordt aangesproken. Ik heb er alle vertrouwen in dat dat zal gebeuren. In de nabije toekomst zal ik weer losse kranten kopen want wij hebben al een abonnement op het NRC. Onze postcode is 1055 AD in Amsterdam. Huisnummer 103.
Het proefabonnement staat op naam van mijn man: E.J. Booij
Met vriendelijke groet, Mirjam Jansen
