Klacht: niet werkende klantenservice

Jannetta59 op 30 januari 2016 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 30 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik belde de trouw ivm bezorgklacht. Eerst was er een technische storing. Vervolgens stopte het menu nadat ik mijn gegevens had ingesproken en de aard van de klacht.
Deze krant heeft een heel slechte service naar abonnees. Vaker gedoe gehad hiermee.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een antwoord zou krijgen op mijn klacht. Wanneer het telefoongesprek dwz het menu netjes wordt afgesloten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM