Mijn Klacht:
Beste mensen,
Mijn abonnement met als cadeau een tablet is per abuis opgeheven.
Het is fout gegaan doordat ik werd gebeld of ik dit abonnement wou omzetten in een abonnement op een dagelijkse papieren krant.
Ik had dit toegezegd, maar ben er op teruggekomen binnen de termijn, met als gevolg dat mijn “oude” abonnement ook is opgeheven.
Graag dit abonnement door laten lopen want ik wil mijn recht op de tablet niet kwijt!!
Ik heb al 4 betalingen gedaan, dus die tablet moet er nu zo’n beetje aankomen.
22/8, 16/9, 13/10 heb ik 19,95 betaald en en 22/10 – 23,95. Dit laatste ws. voor het paperen abonnement, waar ik nooit een papieren krant voor heb ontvangen.
Er is veel mis gegaan en ik hoop dat jullie me kunnen helpen.
Vriendelijke groeten,
J.s.van Bachum, Groningen
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer dit goed geregeld wordt.
