Mijn Klacht:
Op 29 april heb ik gebruik gemaakt van uw aanbod ’toerfiets’. Op die dag heb ik de fiets besteld en betaald.Levering zou binnen 3 weken plaats vinden. Daar kwam bericht over: levering vertraagd maar bezorging in week 21 met telefonisch bericht. Niet gelukt. Zou volgens uw klantenservice nog bericht per email ontvangen. Niets ontvangen. Na telefoontje aan leveringsbedrijf: u wordt deze week ’s avonds gebeld over de levering in deze week. Weer niets gehoord. Vandaag gebeld: misschien maandag of dinsdag. Misschien kunt u zich voorstellen dat ik voor uw webshop geen reclame meer maak.
Gewenste Oplossing:
Na levering en excuus.
