Mijn Klacht:
We hebben sinds 20-7 een proefabonnement. Geen enkele keer was de krant op tijd om mee te nemen naar werk. Hoelaat ie dan komt? Gisteren om 10 uur nog niet, vandaag om 11.20 nog niet.
Al 2x ingesproken hierover, dan krijg je een onvriendelijke manier van “service” via een bandje. Met mededeling dat de termijn met de klachtendagen wordt verlengd. Dat werkt niet voor ons, omdat we 31-8 voor een maand met vakantie gaan. Digitaal misschien wel, ligt aan de vakantie landen in Afrika waar wel of niet internet is.
We beginnen er al een beetje genoeg van te krijgen, we dachten een ochtendkrant te proberen. € 10 is natuurlijk niet veel voor 6 weken, maar compleet met ergenis wel. Graag uw oplossing.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de krant een ochtend krant voor ons wordt. Misschien na onze vakantie opnieuw proberen?
