Mijn Klacht:
Trouw is 27, 28 en 29 december niet bezorgd. Vandaag kregen we de melding krant wordt uiterlijk 10:45 bezorgd. Ook dit is niet gebeurd.
Bij de normale klachtenlijn krijg je alleen een robot te spreken.
Het is daar niet mogelijk om systematisch niet bezorgen te melden. De robot accepteert alleen maar één datum.
Ik heb elke dag het niet bezorgen gemeld. Maar deze melding van systematisch niet bezorgen kan ik nu pas doen
Gewenste Oplossing:
Als bezorging op ons adres een systematisch probleem is - geef ons dan een aantal vouchers zodat we de krant gratis kunnen halen bij de Primera winkel in de buurt. Dit prefereren we boven het opschuiven van het abonnement met een dag.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
