Klacht: Kan E-book anna Enquist niet openen

Louw Huijgen op 28 november 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 28 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de actie van de trouw voor het nieuwe e-book Anna Enquist ben ik tot mijn verbazing gekomen dat ik het boek niet kan openen. Mijn reader laat zien dat het boek op mijn reader staat en hij kan ook een bladzijde openen. Echter kan ik niet doorbladeren naar andere pagina’s. De enige pagina die hij laat zien is de voorkant, terwijl er wel onder staat vermeld pagina 2-1 van de 218.

Gewenste Oplossing:

Graag zouden wij het boek opnieuw willen ontvangen, zodat we het boek wel kunnen lezen in plaats van alleen de voorkant te kunnen bekijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM