Klacht: Ik krijg de krant niet of niet op tijd of de verkeerde krant

AIRONNER op 25 maart 2022 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 25 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorrige week 2x geen krant ontvangen. Krant 2 x na 9 uur ontvangen. Vandaag verkeerde krant (AD) van de overbuurman ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik vanaf heden mijn krant waarvoor ik al jarenlang een abonnement heb elke dag op tijd ontvang.
Aangezien het nu al meer dan 2 weken niet naar behoren gaat verwacht ik dat als compensatie de krant minimaal 2 weken gratis ontvang. Ik heb inmiddels ook hiervoor al een keer een klacht moeten indienen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AIRONNER
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM