Klacht: Hopeloze bezorging

Huub penn op 22 juli 2021 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 22 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nu in 11 dagen 2x geen krant ontvangen, 1x de verkeerde en 1x totaal verregende uit de deur stekende krant ontvangen. Dus 4x in 11 dagen geen goede bezorging. Dit is onacceptabel. De dame die al meer dan 20 jaar bezorgt is dus weer ziek of op vakantie en vervanging functioneert ALTIJD slecht. Enige maanden geleden brak zij haar enkel tijdens bezorging bij sneeuw en ijs. Toen hetzelfde. Zie mijn eerdere klachten. Normaal zou je zo’n krant opzeggen maar moet je dan dat telegraaf monster binnenhalen?Trouw is de enige redelijke krant met helaas een zeer gebrekkige sport en financieel katern. U kan dit euvel echt niet iedere keer afdoen met uw huidige vergoedingssysteem. Ik heb geen boekhandel om de hoek en ben ook niet goed ter been. Ik heb abnormaal veel clementie met u en met die bejaarde weduwe die bezorgt!!! Maar wat gaat u nu doen? Hoogachtend H.Penn Wittebroodstraat 18 5256EG

Gewenste Oplossing:

Bij 1-2x/jaar geen krant.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Huub penn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM