Mijn Klacht:
1. het klantenservicenummer dat onder “klantenservice” wordt vermeld blijkt niet goed te zijn.Fijne reclame voor de klantenservice! Maar dit terzijde:
2. ik krijg sinds 6 weken herhaaldelijk ( nu al 3x) de verkeerde krant in de bus. Klagen herover heeft tot dusverre kennelijk niet geholpen.
3. om te melden dat het hier kennelijk om een structureel probleem gaat blijkt het telefonisch keuzemenu een onneembare vesting. Dan dus maar klagen op deze manier.
Gewenste Oplossing:
ik wil erop kunnen rekenen dagelijks de GOEDE krant te krijgen.
