Klacht: heb ik een abonnement?

Jan Holthuis op 14 maart 2016 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 14 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor zover mij bekend hebben we een abonnement op de zaterdagkrant van Trouw. Van onze buurman kregen we onlangs een proef abonnement cadeau. Konden we de Krant ook dagelijks lezen. Een paar dagen later kregen we een briefje / telefoontje van Trouw dat we niet aan de eisen
van Trouw voldeden en werd het proefabonnement stopgezet.
Sindsdien ook geen Zaterdag krant meer ontvangen.

Laatste betaling: 16-02-2016

Gewenste Oplossing:

We halen nu de zaterdagkrant bij de supermarkt of op het station.
We zijn tevreden wanneer het abonnement op de zaterdag krant wordt
hersteld en ter compensatie de eerste 10 nummers van dit abonnement niet in rekening worden gebracht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM