Mijn Klacht:
25 aug. Volkskrant in de bus
26 aug. Trouw in de bus
27 aug. geen krant. Om 14.00 uur lees ik op de website:dat door een technische storing de bezorging is verlaat. Dat is dan wel erg laat. Maar… ik krijg gratis toegang tot de digitale krant. Dat maakt veel goed, denk je dan. Echter, voor het lezen van de digitale krant is een speciale code nodig en die heb ik niet.
Ik geef het op. Komt er niet snel verbetering in deze situatie, dan zal ik me genoodzaakt zien het ook als abonnee van Trouw op te geven.
Frits van Eck, al jarenlang trouwe abonnee van Trouw.
Gewenste Oplossing:
Als ik elke ochtend mijn krant krijg. Er kan wel eens een keer iets fout gaan, maar twee maal in drie dagen (en een paar weken terug ook al eens een Volkskrant) wordt een beetje veel van het goede.
En als er een verwijzing is naar de digitale krant, moet ik daar wel gebruik van kunnen maken. .
