Klacht: geen persoonlijk concact mogelijk

avw50 op 20 maart 2024 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 20 maart 2024

Een klant van Trouw ervaart problemen met de bezorging van de krant, die bij de buren wordt afgeleverd. Pogingen om de klacht via de bezorgservicesite te melden zijn niet succesvol en persoonlijk contact met het bedrijf is niet mogelijk.

Mijn Klacht:

onze bezorger doet onze krant bij de buren door de brievenbus. deze klacht komt niet voor bij de bezorgservicesite, ook persoonlijk contact lukt niet

Gewenste Oplossing:

persoonlijk gesprek met een Trouwmedewerker

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Trouw
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door avw50
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM