Klacht: geen nabezorging van trouw

croele op 15 september 2012 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 15 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb telefonisch doorgegeven dat er een verkeerde krant is bezorgd,De krant Seven days waar ik niets mee opheb!
daarna geen nabezorging van Trouw,wel de telefonische mededeling dat mijn abonnement een dag langer duurt!
wat heb ik daaraan,ik wil gewoon mijn krant van die dag!Als dat de service is?niet klantvriendelijk dus!

Gewenste Oplossing:

nabezorging zoals dat vroeger ging of een direct contakt met de bezorger,weet die persoon direkt dat hij het beter moet doen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM