Klacht: e-reader abonnement

basbruno op 14 november 2012 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 14 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 1 november heb ik een abonnement op Trouw voor een jaar.Bij het afsluiten van dit abonnement zou ik zowel een e-reader als een collectie boeken (filosofie)cadeau krijgen.
De 12-delige collectie met filosofie-boeken heb ik ontvangen,
de e-reader niet. De bezorging van de krant verloopt verder prima. Vanaf afgesproken datum krijg ik de krant dagelijks in de bus.

Gewenste Oplossing:

Het ontvangen van de e-reader

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM