Bart Fokkinga op 06 januari 2023 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee heeft herhaaldelijk op zaterdag geen krant ontvangen, met als meest recente voorbeeld 24 december, vlak voor de kerstdagen. Ondanks meerdere meldingen van deze kwestie is er tot nu toe geen verbetering opgetreden.
Wij hebben op 24 december geen krant ontvangen, heel vervelend zo vlak voor de kerstdagen.
Dit is al diverse keren op zaterdag gebeurd.
Daar maken wij steeds melding van
tot op heden geen verbetering
Als de krant niet bezorgd wordt, graag een nabestelling,
nu ben ik apart naar de winkel gegaan en heb een los nummer gekocht
héél vervelend
wij zijn op leeftijd en hebben fysieke beperkingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
