Mijn Klacht:
Dagelijks meld ik dat de krant niet is ontvangen. Ik krijg dan de standaard verwijzing naar de digitale editie. Mooi, maar ik heb een abonnement op de papieren versie, omdat ik daar beter mee uit de voeten kan. In de loop van de dag, vaak laat in de morgen, krijg ik de krant. Ik ben daar zeer ontevreden over. Ook over het feit dat je als abonnee geen uitleg krijgt en geen perspectief wordt geboden op verbetering in de toekomst. Het moment is dichtbij dat ik mijn abonnement op zeg tot betere tijden. Ook een telefonische melding heeft geen zin. De antwoordrobot heeft het over een incident vandaag. Ook een standaard antwoord. Via deze klacht hoop ik tot een mens door te dringen
Gewenste Oplossing:
Dagelijks Op tijd bezorgen
