Een abonnee van Trouw heeft herhaaldelijk gemeld dat de bezorger de krant niet volledig in de brievenbus plaatst, waardoor deze half buiten steekt. Ondanks eerdere verzoeken om de krant volledig naar binnen te duwen, is dit probleem nog steeds niet opgelost.
De bezorger laat de krant half uit de brievenbus steken.
Vorige week twee maal op geattendeerd en gevraagd krant geheel naar binnen te duwen. Vandaag weer niet gebeurd.
Ben tevreden als de bezorger zodanig geïnstrueerd wordt dat hij/zij doet wat gevraagd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
