Klacht: bezorging van Trouw op de zaterdag

eva van der meulen op 20 maart 2021 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 20 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Reeds 6 weken op rij wordt de krant veel te laat bezorgd.
Dit gebeurt tussen half elf en vandaag pas om twaalf uur.
De krantenbezorger is een andere dan de krantenbezorger
door de week Dat gaat prima. Omdat wij ook de Haarlemse Courant
krijgen van dezelfde bezorger komt ook deze krant veel te laat.
Bij de Haarlemmer Krant krijg ik wel duidelijk uitleg waardoor het komt
Bij Trouw wordt alleen aangegeven dat er een incident is in de regio.
Ik word niet doorverbonden nadat ik mijn bezorgklacht heb doorgegeven en nog een medewerker wil spreken.

Gewenste Oplossing:

Als de krant ook op zaterdag op tijd word bezorgd door een vaste bezorger

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eva van der meulen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM