Mijn Klacht:
De laatste tijd wordt de krant op zaterdag zeer slecht bezorgd. Al meerdere keren op zaterdag geen
Trouw ontvangen. Van Maandag tot en met Vrijdag wordt de krant altijd keurig op tijd bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer je abonnee bent wil je met name op Zaterdag de krant graag op tijd ontvangen om die ,met een kop koffie ,heerlijk op je gemak te kunnen lezen.
Bij geen bezorging zou een optie kunnen zijn , na melding, om b.v. een voucher of bewijs van abonnement schap per mail te ontvangen , waarmee je bij de plaatselijke Bruna of bij het plaatselijke distributiepunt een krant kunt ophalen. Het is niet ideaal, maar een weekend zonder Trouw, waar ik erg aan gehecht ben , is ook niets. Vorige week heb ik op zaterdag een Trouw gekocht en €4,10 betaald ,maar ben niet van plan om dat weer te doen. Tenslotte ben je abonnee en dat ben je om dagelijks de krant op tijd aan de tafel te kunnen lezen.Ik ben geen liefhebber van digitaal lezen. Een krant wil je zien, voelen en lekker aan tafel kunnen lezen. Overigens ben ik tevreden met de bezorging van ma t/m vrijdag.. De krant is nagenoeg altijd keurig op tijd.
(10)
