[email protected] op 18 februari 2023 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Trouw heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen en ervaart problemen met de bezorgdienst. Bij contact met de klantenservice krijgt de klant te horen dat de combinatie niet in het systeem staat.
Vandaag weer geen krant,als ik bel met bezorging krijg ik steeds te horen dat de combinatie niet in het systeem zit.
Als ik normaal mijn krant krijg en ook dat het bij de klantenservice beter loopt. I
Ik denk er ernstig over om mijn abonnement op te zeggen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
