Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Al voor de tweede achtereenvolgende zaterdag krijg ik de NRC-weekendkrant i.p.v. de weekendeditie van Trouw.
Ten tweede heb ik mijn abonnement niet opgezegd, zoals door u vermeld in een email aan mij, maar heb ik het veranderd in digitaal door de week en papieren editie in het weekend. Wilt u uw administratie controleren want hier klopt een aantal zaken niet !
Gewenste Oplossing:
1. Toezending alsnog van de weekendeditie van Trouw van vandaag.
2. Een bericht dat u de wijziging van mijn abonnement hebt doorgevoerd in uw administratie !
