Klacht: Bezorging

jacnorbruis op 17 september 2012 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 17 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krant wordt nogal eens niet bezorgd. De filosofen worden op zaterdag helemaal niet bezorgd. Nabezorging is nihil. Een dag verlenging abonnement is slappe maatrege,bezorger merkt er niets van, gaat gewoon door. Klachten blijkbaar legio.Trouw doet er m.i.te weinig of vrijwel niets aan.Wil Trouw zijn abonnees bewaren of nog meer slinken?Waarom “lokkertjes”(zoals die filosofen) als de bezorging zo slecht is?

Gewenste Oplossing:

regelmatige bezorging, ook van beloofde bijlagen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM