Samenvatting wordt geladen...
Herhaaldelijk te laat bezorgd. Na digitale melding: “we gaan er iets aan doen”. Volgende dag zelfde recept. Mailklacht: ‘we zullen u bellen”. Gebeurt niet.
1. Als de krant op tijd (uiterlijk 7 uur) bezorgd wordt.
2. als ik nba een klacht serieus wordt genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
