Mijn Klacht:
Zaterdag kwam een jongeman die zei dat hij onze bezorger was voor zijn tip. Prima. Hij gaf een voorgedrukte kaart mee waarop de tekst “UW BEZORGER WENST U EEN MOOI 2015” stond. Daaronder in trouw letters “Trouw”. Ik vroeg hoe hij heette. Mohammed. Hij ontving 10 Euro. Allemaal prachtig. Echter: Behalve dit voorbedrukte kaartje zonder naam of wat ook was er geen identificatie. Ook had Trouw mij niet gemeld te kunnen verwachten dat een bezorger met de naam….. zou langs komen. Mohammed heten tientallen jongens. Bij een eerder jaar bleek dit zwendel. 10 Euro is niet veel, maar vele 10 euro’s maken toch een gemakkelijk verdiende som. Graag voortaan een betere organisatie. Meld wie er langs zal gaan komen en laat hem zich formeel met zijn rijbewijs of identificatiebewijs identificeren. Dit vraagt om fraude. Jaap Swart
Gewenste Oplossing:
Als de bezorger(die ik erg dankbaar ben) zich identificeren kan als hij zijn tip komt halen aan het eind van het jaar heeft zowel hij als ik er plezier van.
