Mijn Klacht:
Na 4x door jullie beloofde DVD box :movies that matter nog STEEDS niet ontvangen!!! Steeds opnieuw eindeloos aan de telefoon gehangen .Hoe houden jullie tevreden klanten?
Gewenste Oplossing:
Belofte nakomen!
henderiks op 27 september 2012 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Samenvatting wordt geladen...
Na 4x door jullie beloofde DVD box :movies that matter nog STEEDS niet ontvangen!!! Steeds opnieuw eindeloos aan de telefoon gehangen .Hoe houden jullie tevreden klanten?
Belofte nakomen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM