Terug

Klacht: Alleen de bijlagen op vrijdagavond ontvangen en niet de (hoofd)krant

B.I.C.Dijkman op 30 oktober 2015 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Trouw
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 30 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op vrijdagavond alleen de bijlagen ‘Tijd’ en ‘Letter & Geest’ ontvangen en wel die van zaterdag 31 oktober. Waarom niet de daarbij behorende hoofdkrant met ‘De Verdieping’? Komt die nu toch nog op zaterdagmorgen, zoals gebruikelijk?
Twee weken geleden op 17 oktober ontving ik de krant helemaal niet, maar dat kun je blijkbaar alleen melden met toets dit, toets dat. Over nabezorging wordt helemaal niet gerept. Alleen over opschorting van betaling!

Gewenste Oplossing:

Wanneer die ene krant in het weekend gewoon bezorgd wordt. Ik heb mijn vorige krant destijds opgezegd omdat die gewoonweg zonder opgaaf van redenen niet of met te veel haperingen werd bezorgd. Zou Trouw niet graag willen missen!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Trouw

Alle klachten over Trouw →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Trouw
Zo werkt het