Klacht: Al meer dan twee weken geen krant

[email protected] op 11 april 2022 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 11 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,
Wij beginnen het zo langzamerhand echt vervelend dat we we nu al zolang geen krant ontvangen.
We nemen aan dat onze bezorger ziek of erger is.
Dat u daarom met het probleem zit om de krant bezorgd te krijgen hebben we alle begrip voor.
Maar is het nou zo moeilijk om de abonnees in kennis te stellen wat het probleem is?
Iedere dag een melding maken van geen krant bezorgd begin ik echt vervelend te vinden.
Ik heb ook geprobeerd te bellen maar dan krijg je een bandje dat er iets met de telefoonlijn is.
Ik hoop dat u deze klacht serieus neemt want u krijgt heel veel ontevreden abonnees.

Mevr Sweers
Alkmaar

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag horen wat de oorzaak is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM