Mijn Klacht:
de procedure van retour product en daarna terug betaling van het product duurt nu 2 maanden.
Dit is het laatste antwoord op 22 januari 2026 van Toexplore, instantie die voor product zorgde!
Bedankt voor je bericht. De retourzending is in goede orde ontvangen. Wij hebben dit doorgegeven aan de webshop waar je hebt besteld. Daar je de bestelling en betaling hebt gedaan via hen, organiseren zij ook de terugbetaling. Wij hebben hier geen inzicht in. Voor vragen over de terugbetaling verwijzen wij je door naar de webshop.
Welke webshop van krant Trouw moet ik gebruiken om hier verder in te komen, de terug betaling uitgevoerd wordt?
Gewenste Oplossing:
als mijn geld terug betaald wordt door service van krant Trouw.


