Mijn Klacht:
de zaterdag bijlagen zijn niet bezorgd
Gewenste Oplossing:
Herhaling voorkomen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de zaterdagbijlagen van de krant Trouw. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgservice. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
