Mijn Klacht:
Ik heb vorige week geen Troskompas ontvangen. In de gids staat een telefoonnummer voor abonneeservice, 035-6726860, dit nummer is al dagenlang vanwege een lange wachtrij niet bereikbaar. Het nummer waarmee je door kunt geven dat je Troskompas niet hebt ontvangen, 0900-9009037, werkt ook niet, na enkele seconden wordt de verbinding met dit nummer verbroken. Ook het nummer van AvroTros 035-6717715 is vanwege lange wachtrijen niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding voor het niet ontvangen blad. Een excuus brief van AvroTros voor de gang van zaken m.b.t. de onbereikbaarheid van de telefoonnummers van abonneeservice.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
