Klacht: progamma blad niet op tijd ontvangen

n.v.t.teip op 01 juli 2023 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juli 2023

Een abonnee van Troskompas heeft herhaaldelijk het programma blad niet op tijd ontvangen, met name niet voor de zaterdagmorgen. Ondanks meerdere meldingen en excuses van het bedrijf, blijft het probleem zich voordoen en is de abonnee ontevreden over de situatie.

Mijn Klacht:

wij hebben het blad niet voor de zaterdagmorgen ontvangen.
dat is al diverse keren meer gebeurt,en heb het al diverse keren
daar melding van gemaakt.wij hebben daar van jullie kant wel excuus
voor aangeboden gekregen maar daar hebben wij geen progamma blad mee.
ons nr 11703162/r19tkp/2941ca59
p. nobel lekkerkerk.

Gewenste Oplossing:

het blad begint op zaterdag, dus het zou goed zijn als wij hem uiterlijk vrijdag in huis hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas

Reactie van de melder van de klacht n.v.t.teip

2 jaren geleden - Wij zijn wel redelijk tevreden over het blad, maar als die niet op tijd komt hebben we er niet veel aan n.v.t.teip

Reactie van de melder van de klacht n.v.t.teip

2 jaren geleden - Wij zijn wel redelijk tevreden over het blad, maar als die niet op tijd komt hebben we er niet veel aan

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door n.v.t.teip
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM