Mijn Klacht:
Ongevraagd abonnement gekregen op troskompas.
Na het opzeggen van een proefabonnement, werd er een aantal pogingen gedaan om ons toch weer lid te maken van de troskompas.
Zo werd ik gebeld, maar ik kon er op dat moment er niet over beslissen, zo werd mijn vrouw daarna gebeld, toen ze weer thuis was, maar deze stelde ook geen prijs op een nieuw abonnement. Maar wat of wie schetst onze verbazing en we kregen toch een nieuw abonnement. Hierover gebeld en gemaild, betaling gestorneerd, maakte allemaal geen verschil en abonnement ging gewoon door. En we kregen een acceptgiro. Weer gebeld en gemaild, waarop wij een mail zouden krijgen, dat abonnement stopgezet zou worden, maar geen mail gehad! Hele vreemde gang van zaken dit, waarschijnlijk had degene die ons nieuwe abonnement wilde aansmeren, nog niemand die dag een abonnement en moest deze een bepaalde target halen en heeft ons maar gewoon een abonnement gegeven, om het op deze manier, maar netjes te zeggen.
Gewenste Oplossing:
Onmiddellijk stopzetten dit abonnement en factuur vernietigen. En wat ons betreft degene die ons met dit abonnement opzadelde meteen eruit gooien!
