Klacht: Ondanks de melding op 24 maart .

Mary Bordihn op 26 maart 2016 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 26 maart 2016

Een klant heeft op 24 maart gemeld geen Troskompas te hebben ontvangen op 25 en 26 maart, ondanks eerdere instructies om dit op donderdag te melden. De klant vraagt zich af wat er deze keer mis is gegaan, aangezien er voor Pasen geen exemplaar is ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb geen tros kompas ontvangen 25 en 26 maart terwijl het bij een vorige klacht werd gezegd dat ik dit op donderdag moest melden omdat ik deze dan pas na het weekend zou krijgen. Nu heb ik dit gedaan op donderdag gedaan en ik heb nu voor de pasen geen exemplaar gekregen. Wat is er dit keer misgegaan?

Gewenste Oplossing:

Als dit wordt opgelost en dat het klopt als ik op donderdag de melding maak.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM