Mijn Klacht:
Mijn moeder is in november 2019 overleden. Ik heb in de week erna met Troskompas gebeld, waarop mij verzocht werd een mail met gegevens te sturen. Op 15 november 2019 kreeg ik een keurige reactie dat het resterende abonnementsgeld teruggestort zou worden. Dit gebeurde dus niet en na nog enkele mails en telefoontjes in december, januari en april, waarin mij toegezegd werd dat het geld teruggestort zou worden, heb ik het nu nog steeds niet terug. We zijn inmiddels meer dan een half jaar verder. Zo slecht en respectloos!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Troskompas de erven het toegezegde resterende abonnementsgeld terug betaald.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
