Traagbo op 07 november 2013 over Troskompas in de categorie Magazines
Een klant heeft een abonnement op Troskompas afgesloten, maar heeft het tijdschrift na twee weken nog steeds niet ontvangen. De klant geeft aan normaal gesproken wekelijks het tijdschrift te kopen, maar heeft dit nu niet gedaan in afwachting van de levering. De ontevredenheid over de service leidt tot de conclusie dat de klant het abonnement niet meer wenst.
Ben 2 weken geleden gebeld om een abonnement te nemen voor 15 euro voor 1 jaar.
Zou hem die week al krijgen maar tot vandaag niks ontvangen.
Normaal koop ik hem elke week maar heb dat nu al 2 weken niet gedaan omdat ik hem per post zou krijgen maar helaas.
Hoef hem nu niet meer te hebben vindt het een slechte zaak zo kan ik ook goedkope abonnementen geven.
Vr.gr. YP Bogaart
Met niks
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
