Klacht: Niet bexorgd

JC. van der Kooij op 18 september 2024 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 18 september 2024

Een klant heeft aangegeven dat zij nog geen Troskompas heeft ontvangen, ondanks dat zij vorige week vrijdag contact heeft opgenomen met de klantenservice. Op het moment van de klacht, een week later, is het tijdschrift nog steeds niet bezorgd.

Mijn Klacht:

Nog geen troskompas, vorige week vrijdag gebeld, is nu woensdag en nog steeds niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Dat troskompas elke donderdag bezorgd wordt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Troskompas
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas

Reactie van de melder van de klacht JC. van der Kooij

1 jaar geleden - Paar maal klacht ingediend over het niet bezorgen

Reactie van de melder van de klacht JC. van der Kooij

1 jaar geleden - Paar maal klacht ingediend over het niet bezorgen, nog niets gehoord/gelezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JC. van der Kooij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM