Klacht: misleidendse advertentie

Fransiscus op 13 september 2013 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 13 september 2013

Een consument heeft een klacht ingediend over een aanbieding van Troskompas voor een "gratis koffer". Ondanks het niet aanvinken van de optie om lid te worden, ontving de consument een Troskompas en een abonnementsnummer, wat leidt tot de conclusie dat de aanbieding misleidend is. De consument benadrukt geen interesse te hebben in een abonnement.

Mijn Klacht:

o 2 September j.l. ontving ik Uw aanbieding “gratis Koffer”
Heden 12 September ontving ik een troskompas in mijn brievenbus als enige reactie op het inzenden door mij van de coupon. Op deze coupon heb ik BEWUST het hokje links onder niet aangevinkt. Dit hokje staat voor de wens om lid te worden van de tros. Aangezien ik slechts geinterresseerd ben in de koffer vind ik het vreemd om uit het adres te constateren dat mijn aboneenummer is 2189009. Het zal U duidelijk zijn uit het bovenstaande dat ik absoluut niet de intentie heb om abonnee te worden

Gewenste Oplossing:

dat ik uit de administratie word geschrapt. Of zij zich moreel verplicht zien de koffer wel/of niet te sturen moeten zij maar met RADAR overleggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM