Terug

Klacht: misleidend

Remon0123 op 06 april 2014 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 6 april 2014

Een abonnee van Troskompas heeft een klacht ingediend over het automatisch verlengen van zijn haljaarabonnement naar een jaarabonnement, zoals vermeld in de algemene voorwaarden. Na het indienen van de klacht en het storniren van een automatische incasso heeft hij geen reactie ontvangen van het bedrijf en ontving hij recentelijk een rekening. De abonnee adviseert anderen om geen abonnement op Troskompas te nemen en verwijst naar betere ervaringen met andere tijdschriften.

Mijn Klacht:

Ik heb een haljaarabonnement genomen en wilde dat opzeggen na een half jaar. Kreeg te horen dat ik gelijk ben gebonden aan nog eens een duur Jaarabonnement (staat in de algemene voorwaarden). Netjes een klacht ingediend, maar geen reactie. Automatische gestorneerd nog eens een mail gestuurd, geen reactie. Nog géén week geleden een rekening op de deurmat gekregen.
Advies; Neem nooit een TROSKOMPAS. Ik heb wel goede ervaringen in het verleden met Veronica, Televizier en de Mikrogids. Veel klantvriendelijker.

Remon

Gewenste Oplossing:

Meer service van de TROS

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Troskompas

Alle klachten over Troskompas →

Vergelijkbare klachten in Magazines

Alle klachten in Magazines →
Meld uw Klacht over Troskompas
Zo werkt het