Klacht: Kontakt

mdelgman op 16 december 2020 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 16 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee keer via de site van Troskompas een vraag gesteld mbt de nieuwe faktuur voor 2021. Tot heden geen antwoord ontvangen.
Vind ik zeer slordig.

Gewenste Oplossing:

Als Tros mij uit kan leggen waarom op mijn giro van 2 november een bedrag van 75,75 staat terwijl in de aangehechte brief staat dat een acceptgiro 72,20 kost.
EN....om het nog leuker te maken als je het hebt over betrouwbaarheid:
op 7 december ontving ik een herinnering maar in de aangehechte brief staat ineens dat een acceptgiro 75,75 kost.
dat vraagt dus om uitleg

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mdelgman
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM