Een abonnee uit Kerkrade heeft geen gids ontvangen voor week 30, ondanks dat hiervoor betaald is. De abonnee vraagt om uitleg en geeft aan geen oude exemplaren te willen ontvangen.
HH Brander Heiluststraat 63 6466 CG Kerkrade Abonr 11820734/R27TKP/6466CG63 week 30 3132 geen gids ontvangen daar betaal ik niet voor ,graag uitleg stuur deze exemplaren niet na want het zijn toch al oude.
3 weken bijna een maand ,1 maand geen contributie betalen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Troskompas
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas
Reactie van de melder van de klacht Brander
1 jaar geleden - je krijgt een gids toegestuurd van de week wat je geen gekregen hebt ia dus een oude gids
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
