Klacht: geen troskompas gekregen

a.Leisink op 27 oktober 2023 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 27 oktober 2023

Een klant heeft herhaaldelijk geen Troskompas ontvangen, ondanks eerdere beloftes van het bedrijf dat het tijdschrift op dinsdag of woensdag zou worden geleverd. Dit is de vierde keer dat de klant het tijdschrift niet ontvangt.

Mijn Klacht:

Dit is de vierde keer achter mekaar dat ik geen troskompas heb gehad.
Terwijl ik maandag heb gebeld en er werd beloofd dat dinsdag a woensdag de Troskompas word geleverd.
Ik heb hem nog steeds niet.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het terecht vinden dat er 4 keer het bedrag in mindering word gebracht.
Want je kan wel zeggen hij word nagezonden maar dan komt hij nog niet.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas

Reactie van de melder van de klacht a.Leisink

2 jaren geleden - Gewoon uitzoeken hoe het zit en de kosten in mindering terug uitbetalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door a.Leisink
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM