Klacht: bezorging /kosten abonneenummer 11657389

Robert Zwaagman op 28 maart 2024 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 28 maart 2024

Mevrouw Zwaagman uit haar onvrede over de late bezorging van het Troskompas, dat zij als abonnee pas op vrijdag rond half 12 ontvangt, terwijl het tijdschrift eerder in de winkels verkrijgbaar is. Daarnaast heeft zij vragen over de kosten van haar abonnement in vergelijking met de prijs van losse nummers en vraagt om uitleg over de prijsverschillen.

Mijn Klacht:

goede middag ,ik vind de bezorging te laat,vanaf woensdag kan ik bij elke supermarkt of primera de tros voor de week daarop kopen ,ik als abonnee moet wachten tot vrijdag om ongv. half 12 krijg ik de tros bezorgd wel laat vind ik.
abonnement geld begrijp ik ook niet goed
los nummer 1,45 x 52 75,40
abonnement 52 weken 84,25 kan wat meer zijn wegens verrekening van niet bezorging 1x
kunt u mij dat uitleggen
vr gr mevr Zwaagman

Gewenste Oplossing:

uw antwoord op mijn vraag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Troskompas
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas

Reactie van de melder van de klacht Robert Zwaagman

1 jaar geleden - bezorging erg laat in elke supermarkt of primera kan je vanaf woensdag al een tros kopen voor de aankomende week,ik krijg hem pas op vrijdag half 12.losse nummers tegenover abonnement prijs verschil los nummer 1,45 x52 weken 75,40 jaar abonnement 92,95 graag uitleg vr gr mvr Zwaagman

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robert Zwaagman
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM