Klacht: 2 x Niet bezorgd op niew adrese

[email protected] op 13 januari 2023 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 13 januari 2023

Een klant heeft in december een adreswijziging doorgegeven aan Troskompas, maar heeft tot nu toe geen post ontvangen op het nieuwe adres. Na telefonisch contact op 9 januari is er nog steeds geen oplossing geboden, waardoor de klant week één en week twee van het magazine mist.

Mijn Klacht:

half december gebben wij een adres wijziging gestuurd, en 9 januari hebben telefonisch kontakt met uw afdeling gesproken ,maar tot op heden geen post ontvangen. wij missen dus week een en week 2.

Gewenste Oplossing:

Dat ze week een en week spoedig worden opgestuurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM