Mijn Klacht:
Op 19 december 2024 (week 51) Troskompas niet ontvangen ook niet de dagen daarna .Troskompas van 28 december 2024 (week 52) niet ontvangen.Dus ruim 2 weken zonder tvgids moeten doen.
Kon niet telefonisch reclameren want ik de oude Troskompas het oud papier al wegggooid
Toevallig keek op mijn Laptop of ik iets over de bezorging kon vinden en daar zag ik een telefoonnummer, dat gebeld en toen kreeg ik exemplaar week 1 toegestuurd. Maar als ik bij bezorging kijk gebeurt er niets dus daar heb je niets aan
.Vandaag 8 januari lag exemplaar 28 december (week 52) in de brievenbus plus week 1 maar ook exemplaar voor week 2 (11 janurari). Ik heb Troskompas nu 15 jaar maar zo een slechte bezorging heb ik nog nooit meegrmaakt.
Gewenste Oplossing:
De redactie van Troskompas moet zorgen dat de bezorging rond feestdagen beter georganiseerd is.Men weet al een jaar lang wanneer de feestdagen zijn. (Doe een gids voor 2 weken in 1 exemplaar zoals overige tv gidsen dat doen.
(10)
