Klacht: Laatste ophaal mogelijkheid 17 foutief bericht veiling46353 /5211

Vitorio op 04 mei 2023 over Troostwijk Veilingen in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Veilingen
Status Nieuwe klacht
Datum 4 mei 2023

Gerhard Schepel heeft een klacht ingediend bij Troostwijk Veilingen over een foutief bericht met betrekking tot de ophaalmogelijkheid van een boiler. Hij ontving een melding dat de laatste ophaaldatum op 17 mei was, wat hem goed uitkwam, maar later ontdekte hij dat dit een vergissing was. Schepel vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb geboden op een boiler veiling 46353/ nr 5211.Ik kreeg een bericht dat de laatste ophaal mogelijkheid 17 mei van 9-12 was.Dit kwam mij prima uit omdat ik t/m 14 mei in het buitenland(Noorwegen) verblijf.Ik zie nu toevallig 16.55 uur dat het een vergissing was.Lekker dus.HOE LOSSEN we dit op????? Gerhard Schepel,Haitsmamulierweg 1, 7101BX Winterswijk. Tel 06 29548702. [email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat ik het product alsnog na de 14de mei op kan halen.Of dat jullie de boiler naar mij verzenden door een expeditie bedrijf.Lijkt mij redelijk gr Gerhard Schepel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troostwijk Veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troostwijk Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vitorio
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM