Klacht: Bestelling geannuleerd moet alsnog betalen

Mireille70 op 15 februari 2017 over Troostwijk Veilingen in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Veilingen
Status Nieuwe klacht
Datum 15 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via de veilingsite had ik geboden op een fonteintje voor de wc van 70 euro.
Ik heb me bedacht en deze echter binnen gestelde termijn van 2 weken geannuleerd.
Nu moet ik toch de 70 euro betalen. Omdat deze aankoop niet binnen die regeling zou vallen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de 70 euro hoef te betalen. Wettelijk is het namelijk geregeld dat je binnen 2 weken van je web aankopen af mag zien.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM