Mijn Klacht:

juli 2013 heb ik bij Triumph bollenstreek een nieuwe motorfiets gekocht met leren motortassen.

Nu nog voor de garantie van twee jaar is versteken gaat het leer scheuren op de hoeken en is er al een bevestiging bandje gebroken.
De motorfiets staat altijd binnen en er is nog geen 4000 km mee gereden.

Reclamatie bij de leverancier Triumph bollenstreek leverde een bizarre response op,

“Ziet er uit als gebruikers slijtage, en deze tassen zijn er echt niet meer Helaas”

Hoe kan nu iets binnen de garantietermijn bij zeer gering gebruik zulke gebruikers sporen opleveren dat er van garantie geen sprake meer kan zijn!.
Het is overduidelijk dat er gebruik gemaakt is van inferieure kwaliteit leer, en dat nog wel van een duur merk artikel.

Gewenste Oplossing:

Reparatie, nieuwe tassen of geld retour.