Mijn Klacht:

de beeldmonitor/ receiver van mijn babyfoon houdt na enkele seconden op met geluid doorgeven, ook als er aanhoudend geluid is. zelfs bij het hardste geluid (vuurwerk met oud en nieuw) springt ie pas laat aan en blijft dan aan voor 4 á 5 seconden, daarna doodse stilte.
de signaal lichtjes werken ook niet.
in eerste instantie opgestuurd omdat ie niet meer oplaadde, dus niet meer snoerloos gebruikt kon worden.
dacht dat het niet doorgeven van geluid daaraan zou liggen……niet dus.
na de eerste keer opsturen heb ik na 4 weken maar eens gebeld of er al iets aan gedaan was……..bleek van niet dus…….waarschijnlijk kwijt, want ik kreeg een bijelkaar geraapt zooitje thuis gestuurd in een vieze, kapotte doos.
heb ‘m nu al herhaaldelijk opgestuurd en na de 4de keer moest ik zelfs ruim €40 betalen voor “onderzoeks” onkosten om ‘m terug te krijgen.
na de eerste keer kreeg ik z.g een “nieuwe` babyfoon. het bleek een bij elkaar geraapt zooitje ( zwarte adaptors ipv witte, dubbele accessoires) te zijn wat ook niet werkte. de 2de en 3de keer idem dito.
ze beweren dat ie uitgebreid getest is en bij hen wel werkt.
ik krijg ze blijkbaar het defect niet uitgelegd, maar waarschijnlijker is dat ze er niet tot nauwelijks aandacht aan besteden.
reageren ook totaal niet meer op mail of telefoon.

Gewenste Oplossing:

een werkende babyfoon