Een klant heeft een defect snoer van een Tristar-apparaat gemeld, waarbij de draaiknop na drie keer gebruik is afgebroken. De klant vindt dit snel voor een product dat bedoeld is voor gebruik tijdens de kerst en vraagt of er een los snoer beschikbaar is, aangezien eerdere aankopen geen problemen vertoonden.
Defect van het snoer na het gebruik van drie keer is de draaiknop afgebroken vind ik zelf er snel wil het graag gebruiken met kerst heb er drie gekockt in 2012 bij de andere geen probleem is er misschien nog een los snoer
Zou heel tevreden zijn met een nieuwsnoer van de tristar xl de luxe
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
